Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Perhovavat-verkkokauppaan (kalaonkikauppa.com). Suojatamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi huolellisesti ja luottamuksellisesti. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi.

1. Keräämämme tiedot

Verkkokauppassamme keräämme seuraavanlaisia tietoja:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero
• Maksutiedot: Maksutapavalinta (korttitiedot käsitellään maksupalveluntarjoajien kautta, emme itse tallenna korttitietoja)
• Tilaushistoria: Ostosten ja tilauksien tiedot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja evästeet (katso kohta ”Evästeet ja seuraamisteknologiat”)
• Viestintätiedot: Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai muiden palveluidemme kautta

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tillauksien käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Verkkokaupamme parantaminen ja kehittäminen
• Turvallisuuden ja petosten estäminen
• Lakivelvoitteiden täyttäminen
• Markkinointiviestinnä (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi)

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja rajoitetusti seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat: Jotta maksut voidaan suorittaa turvallisesti
• Toimituspalveluntarjoajat: Jotta tilauksesi voidaan toimittaa
• Lakisääteiset velvoitteet: Jos lain nojalla olemme velvollisia luovuttamaan tietoja

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät tietosi turvallisesti ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti.

4. Tietojen säilytys ja suojaus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoituksen täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käytämme nykyaikaisia turvallisuusmenetelmiä, mukaan lukien salaus ja suojatut yhteydet, suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, hävittämiseltä tai vahingoilta.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Oikaista virheelliset tiedot
• Poistaa tietosi (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Vastustaa tietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevilla yhteystiedoilla.

6. Evästeet ja seuraamisteknologiat

Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemustasi verkkokaupassamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Toiminnalliset evästeet: Ostoskorin toiminnot ja kirjautumisen muistaminen
• Analytiikka: Verkkosivuston käytön analysointi ja parannettujen palveluiden tarjoaminen
• Markkinointi: Kohdennettujen mainosten näyttäminen (vain suostumuksella)

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi. Huomaa, että jotkin verkkokaupamme toiminnot eivät välttämättä toimi kunnolla, jos estät evästeiden käytön.

7. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Päivitämme aina päivämäärän, kun teemme muutoksia. Suosittelemme, että tarkistat tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietojemme käsittelystä.

8. Yhteystiedot